Datenschutzrichtlinie

Über diese Datenschutzerklärung

Cardwallets ist eine Marke von Lustfeeling mit Sitz in den Niederlanden. Lustfeeling betreibt die Website https://card-wallets.com/ und die dazugehörigen Dienste und ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Über unseren Webshop bieten wir Produkte an und verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen korrekt abzuwickeln, den Kundenservice zu gewährleisten und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.

Für den Betrieb unseres Webshops nutzen wir technische Dienstleister. Über diese Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um den Betrieb der Website sowie die Abwicklung von Bestellungen und Transaktionen zu ermöglichen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir:

  • Welche personenbezogenen Daten wir erheben

  • Warum wir diese Daten verarbeiten

  • Mit wem wir personenbezogene Daten teilen

  • Wie wir personenbezogene Daten schützen

  • Welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben

Wenn wir für eine Verarbeitung Ihre Einwilligung benötigen, fragen wir diese gesondert ab. Der bloße Besuch unserer Website gilt nicht als Einwilligung.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für unsere Dienstleistung und die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder ein Konto erstellen, können wir unter anderem die folgenden Daten verarbeiten:

Art der Daten Beispiele
Identitätsdaten Name
Kontaktdaten E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Adressdaten Rechnungs- und Lieferadresse
Bestelldaten Bestellte Produkte, Bestellnummer und Bestellhistorie
Zahlungsdaten Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz
Kontodaten Anmeldedaten und Präferenzen, wenn Sie ein Konto erstellen
Kommunikationsdaten Fragen, Nachrichten und Informationen zu Rückgabe- oder Garantieanfragen

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch technische Daten erfasst werden, wie zum Beispiel:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Geräteinformationen

  • Spracheinstellungen

  • Besuchte Seiten

  • Klick- und Surfverhalten

  • Cookie-Präferenzen

Diese Daten helfen uns:

  • Die Website ordnungsgemäß zu betreiben

  • Die Sicherheit zu verbessern

  • Technische Probleme zu analysieren

  • Das Nutzererlebnis zu optimieren

Sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erheben wir diese Daten erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wie wir personenbezogene Daten erhalten

Wir erhalten personenbezogene Daten auf verschiedene Weisen:

Quelle Beispiel
Direkt von Ihnen Bestellungen, Kontaktformulare und E-Mails
Automatisch über die Website Cookies und technische Daten
Über Dienstleister Zahlungsbestätigungen von Zahlungsanbietern und Lieferinformationen von Versanddienstleistern

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die unten aufgeführten Zwecke.

Zwecke der Verarbeitung

Zweck Erläuterung
Bestellabwicklung Zahlung, Lieferung und Verwaltung
Kundenservice Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Anfragen
Rücksendungen und Garantie Abwicklung von Rückgabeanfragen, Rückerstattungen und Garantieanfragen
Kontoverwaltung Verwaltung eines Kontos, wenn Sie eines erstellen
Website-Verbesserung Analyse und Optimierung der Website
Marketing Newsletter, Angebote und personalisierte Werbung, soweit dies zulässig ist
Sicherheit Betrugsprävention und Schutz von Systemen
Gesetzliche Verpflichtungen Verwaltung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wenn wir Marketingkommunikation versenden, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns davon abmelden. Notwendige Nachrichten zu Ihrer Bestellung erhalten Sie weiterhin.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags: beispielsweise für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung und die Abwicklung von Rücksendungen.

  • Rechtliche Verpflichtung: beispielsweise für die Aufbewahrung von Daten, die für unsere steuerliche Buchführung erforderlich sind.

  • Berechtigtes Interesse: beispielsweise für die Sicherung unserer Website, die Betrugsprävention und die sorgfältige Bearbeitung von Kundenanfragen. Dabei wägen wir unsere Interessen gegen Ihre Datenschutzrechte ab.

  • Einwilligung: beispielsweise für Marketing-Cookies und für Newsletter, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Parteien, mit denen Daten geteilt werden können

Partei Zweck
Zahlungsanbieter Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
Versandpartner Lieferung von Bestellungen und Abwicklung von Rücksendungen
Hosting- und Software-Dienstleister Funktion und Verwaltung des Webshops
Kundenservice-Dienstleister Unterstützung bei der Bearbeitung von Fragen und Anfragen
Administrative Dienstleister Buchhaltung und administrative Unterstützung
Analyse- und Marketing-Dienstleister Website-Analyse und Werbung, mit Einwilligung, wo erforderlich
Behörden Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Diese Parteien erhalten ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wenn Parteien personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten, treffen wir die erforderlichen Vereinbarungen über den Schutz und die Verwendung dieser Daten. Einige Dienstleister verarbeiten Daten in eigener Verantwortung. Für diese Verarbeitung gilt ihre eigene Datenschutzerklärung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Arten von Cookies

Art des Cookies Zweck
Funktionale Cookies Grundfunktionen der Website, wie der Warenkorb und der Bezahlvorgang
Analytische Cookies Einblick in die Nutzung und Funktionsweise der Website
Marketing-Cookies Personalisierte Werbung und Messung von Werbeergebnissen

Für funktionale Cookies und analytische Cookies, die keine oder nur geringe Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben, ist keine Einwilligung erforderlich. Für Marketing-Cookies und andere Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist, fragen wir vorab um Einwilligung.

Sie können die Einwilligung verweigern und eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie außerdem Cookies löschen oder blockieren.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise der Website beeinträchtigen.

Externe Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites anderer Parteien. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte oder die Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten verarbeiten.

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung externer Websites zu lesen, bevor Sie dort Daten bereitstellen.

Schutz personenbezogener Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Folgendem zu schützen:

  • Verlust

  • Missbrauch

  • Unbefugten Zugriff

  • Unrechtmäßige Verarbeitung

Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahme Erläuterung
Verschlüsselte Verbindung Schutz von Daten während der Übertragung über die Website
Sicherung von Systemen Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch
Beschränkter Zugriff Zugang für Personen, die die Daten für ihre Tätigkeit benötigen

Obwohl wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind verpflichtet, Daten länger aufzubewahren.

Die Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab:

Art der Daten Aufbewahrungsfrist oder Grundsatz
Bestell- und Rechnungsdaten Soweit Teil der steuerlich vorgeschriebenen Buchführung: grundsätzlich sieben Jahre
Kundenservice-Daten Solange erforderlich, um Ihre Frage oder Ihr Anliegen zu bearbeiten und nachzuverfolgen
Rückgabe- und Garantie-Daten Solange erforderlich, um Anfragen und damit verbundene Ansprüche abzuwickeln
Kontodaten Solange Ihr Konto aktiv ist oder die Daten für die Dienstleistung erforderlich sind
Marketing-Daten Bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, eine frühere Löschung ist angemessen
Technische Daten und Cookies Abhängig vom Zweck und der eingestellten Aufbewahrungsfrist der verwendeten Technologie

Wir können begrenzte Daten länger aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um eine Abmeldung zu respektieren, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Rechtsstreit beizulegen.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Auf Grundlage der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Für einige Rechte gelten gesetzliche Bedingungen.

Übersicht Ihrer Rechte

Recht Erläuterung
Recht auf Auskunft Einsicht in die personenbezogenen Daten erhalten, die wir von Ihnen verarbeiten
Recht auf Berichtigung Unrichtige Daten korrigieren lassen
Recht auf Löschung Daten löschen lassen, wenn die gesetzlichen Bedingungen dafür zutreffen
Recht auf Einschränkung Die Verarbeitung von Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen
Recht auf Widerspruch Der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen
Recht auf Datenübertragbarkeit Unter den gesetzlichen Bedingungen Ihre Daten erhalten oder übertragen lassen
Recht, die Einwilligung zu widerrufen Zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing können Sie jederzeit widersprechen. Wir stellen dann die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck ein.

Um diese Rechte wahrzunehmen, können Sie uns unter info@card-wallets.com kontaktieren.

Wenn wir Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um festzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt. Dabei fragen wir nicht mehr Daten ab, als erforderlich sind.

Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage. Wenn gemäß der DSGVO eine Verlängerung erforderlich ist, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats über den Grund und die zusätzliche Frist.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns unter info@card-wallets.com kontaktieren.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, beispielsweise in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Internationaler Datentransfer

In einigen Fällen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, beispielsweise wenn wir internationale Dienstleister nutzen.

Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass der Transfer den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht. Dies kann beispielsweise auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission oder genehmigter Standardvertragsklauseln erfolgen, gegebenenfalls mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Für weitere Informationen zu den geltenden Garantien können Sie uns kontaktieren.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistung, Datenverarbeitung oder die geltenden Gesetze ändern.

Die aktuellste Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Bei wichtigen Änderungen informieren wir Sie auf angemessene Weise. Sollte erneut Ihre Zustimmung erforderlich sein, fragen wir diese gesondert ein.

Kontaktinformationen

Markenname: Cardwallets
Firmenname: Lustfeeling
Handelsregisternummer: 86377876

Cardwallets ist eine Marke von Lustfeeling.

Eingetragene Geschäftsadresse:
Kayersdijk 171
7332 AS Apeldoorn
Gelderland, Niederlande

Website: card-wallets.com
E-Mail: info@card-wallets.com
Telefon: +31 85 060 8273

Kundenservice

  • Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr, niederländische Zeit (CET/CEST)

  • Samstag und Sonntag: geschlossen

Reaktionszeit: Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.