Politica di pagamento

1. Generale

Questa politica di pagamento si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite card-wallets.com. Cardwallets è un marchio di Lustfeeling, con sede nei Paesi Bassi, specializzato in portacarte e portafogli.

In questa politica troverà quali metodi di pagamento offriamo, come vengono elaborati i pagamenti e come vengono effettuati i rimborsi. Questa politica è in linea con le nostre Condizioni generali e la nostra Politica di reso e rimborso. I suoi diritti legali di consumatore rimangono pienamente applicabili.

2. Metodi di pagamento accettati

Su Cardwallets può scegliere tra diversi metodi di pagamento.

La disponibilità di un metodo di pagamento può dipendere dal paese, dal dispositivo, dal browser, dall'importo dell'ordine e dalle condizioni del relativo fornitore. Durante il pagamento vedrà quali metodi di pagamento sono disponibili per il suo ordine.

Quando seleziona Klarna, le opzioni di pagamento disponibili e le relative condizioni vengono visualizzate durante il pagamento. Potrebbe essere richiesto l'approvazione di Klarna.

3. Processo di pagamento e conferma dell'ordine

Durante il pagamento sceglie un metodo di pagamento e segue le istruzioni del relativo fornitore di servizi di pagamento. A seconda della sua scelta, conclude il pagamento nella procedura di checkout, tramite l'ambiente della sua banca o tramite il sito web o l'app del fornitore di servizi di pagamento.

Prima di finalizzare il suo ordine, visualizza l'importo totale e il metodo di pagamento scelto.

Dopo aver completato il suo ordine, riceverà una conferma dell'ordine via e-mail. Qui troverà il suo numero d'ordine, i prodotti ordinati e l'importo totale. Conservi questa conferma come riepilogo del suo acquisto.

Non ha ricevuto alcuna conferma? Controlli anche la cartella della posta indesiderata. In caso di dubbi, contatti info@card-wallets.com.

4. Prezzi e IVA

Tutti i prezzi al consumo su Cardwallets sono indicati in euro (€), IVA inclusa. L'aliquota IVA applicabile può dipendere dal paese di consegna.

Offriamo spedizione standard gratuita nei Paesi Bassi, in Belgio, in Germania, in Francia, in Italia e in Spagna. Non è previsto un importo minimo d'ordine.

L'importo totale che paga a Cardwallets viene visualizzato prima di finalizzare l'ordine.

Possiamo modificare prezzi e offerte. Le variazioni di prezzo non hanno effetto sugli accordi già conclusi, salvo evidenti errori per i quali la legge prevede un'eccezione.

5. Termine di pagamento ed elaborazione dell'ordine

Il momento del pagamento dipende dal metodo di pagamento scelto.

Con un metodo di pagamento immediato, elaboriamo il suo ordine dopo che il pagamento è stato confermato. Con un metodo di pagamento posticipato approvato, elaboriamo l'ordine non appena il fornitore di servizi di pagamento lo ha confermato.

Questa politica non la obbliga a un pagamento anticipato superiore a quanto consentito dalla legge.

Pagamento fallito o interrotto

Il suo pagamento è fallito o è stato interrotto? Controlli prima se è stato addebitato un importo e se ha ricevuto una conferma dell'ordine.

Se è stato addebitato un importo ma non ha ricevuto alcuna conferma? Contatti noi prima di pagare nuovamente. In questo modo aiutiamo a evitare pagamenti doppi.

6. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati

Utilizziamo una connessione sicura (HTTPS) per la procedura di pagamento e ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti.

A seconda del suo metodo di pagamento, potrebbe essere necessario un ulteriore passaggio di sicurezza, come la conferma tramite l'app della sua banca o la verifica da parte dell'emittente della sua carta.

Elaboriamo le informazioni di pagamento necessarie per gestire il suo ordine, come il metodo di pagamento scelto, lo stato del pagamento e il riferimento della transazione. L'elaborazione di ulteriori dati di pagamento dipende dal fornitore di servizi di pagamento utilizzato.

I suoi dati personali vengono elaborati come descritto nella nostra Politica sulla privacy e nella nostra Politica GDPR. Per le elaborazioni eseguite da un fornitore di servizi di pagamento sotto la propria responsabilità, si applica anche la politica sulla privacy di tale fornitore.

7. Rimborsi

Quando ha diritto a un rimborso, rimborsiamo l'importo dovuto utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato per il suo ordine, a meno che non acconsenta espressamente a un altro metodo.

Non applichiamo costi per i rimborsi. Il credito del negozio viene fornito esclusivamente se lo sceglie lei.

Rimborso dopo un reso

Per i resi segnalati entro il nostro termine di reso, rimborsiamo al più tardi entro 14 giorni dalla segnalazione del reso.

Possiamo attendere fino a quando non avremo ricevuto il prodotto o fino a quando non avrà dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Dopo che abbiamo effettuato il rimborso, l'elaborazione da parte della sua banca o del suo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere ancora del tempo. La visibilità del rimborso dipende dal metodo di pagamento utilizzato.

Rimborso con Klarna o un altro metodo di pagamento posticipato

Con un metodo di pagamento posticipato, il rimborso viene elaborato tramite il relativo fornitore. A seconda dello stato del suo pagamento, il suo importo insoluto verrà modificato o riceverà un rimborso.

Segua anche le istruzioni del fornitore di servizi di pagamento per segnalare un reso o eventualmente sospendere un pagamento. La segnalazione di un reso a Cardwallets non sospende automaticamente un obbligo di pagamento presso quel fornitore.

8. Resi e garanzia

Su Cardwallets può segnalare il reso del suo acquisto entro 30 giorni dalla ricezione. Durante questo intero periodo si applicano le stesse condizioni di reso.

Può aprire il prodotto e valutarlo come farebbe in un negozio. Utilizzi l'imballaggio originale, se ragionevolmente possibile, e imballi il prodotto con cura per la spedizione di reso.

Per un reso standard, dovuto al ripensamento all'acquisto, le spese di spedizione di reso sono a suo carico. Un eventuale deprezzamento giustificato può essere detratto dal rimborso.

Inoltre, offriamo una garanzia a vita. Qualcosa si è rotto sul suo prodotto? Contattaci. Dopo che avrà rispedito il prodotto secondo le nostre istruzioni e lo avremo ricevuto, lo ripareremo o le invieremo un nuovo esemplare.

Un difetto non comporta in ogni situazione un rimborso immediato. I suoi diritti legali di riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto rimangono validi.

Le condizioni complete si trovano nella nostra Politica di reso e rimborso.

9. Prevenzione delle frodi

Per proteggere i clienti e il nostro negozio online, i pagamenti possono essere controllati per possibili frodi o utilizzi non autorizzati.

In presenza di indicazioni concrete di frode o abuso, possiamo:

• Richiedere un'ulteriore verifica.

• Ritardare temporaneamente l'elaborazione di un ordine.

• Contattarla per verificare i dati.

• Rifiutare un pagamento o annullare un ordine quando esiste un motivo valido.

Quando un ordine viene annullato, gestiamo l'eventuale importo ricevuto secondo le norme e le procedure legali applicabili del fornitore di servizi di pagamento.

Non le chiediamo mai di fornire il suo codice PIN, la password per l'home banking o un codice di verifica una tantum via e-mail.

Sospetta un uso improprio dei suoi dati di pagamento? Contatti immediatamente la sua banca o il suo fornitore di servizi di pagamento. Se si riferisce a un ordine su Cardwallets, ci informi anche.

10. Modifiche alla politica di pagamento

Possiamo modificare questa politica di pagamento quando cambiano le nostre opzioni di pagamento, i servizi o la normativa applicabile.

La versione più aggiornata è disponibile su questa pagina. Per gli ordini esistenti rimangono validi gli accordi applicabili al momento della conclusione del contratto.

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026.

11. Dati di contatto

Nome del marchio: Cardwallets
Ragione sociale: Lustfeeling
Numero di registro: 86377876

Cardwallets è un marchio di Lustfeeling.

Indirizzo aziendale registrato:
Kayersdijk 171
7332 AS Apeldoorn
Gelderland, Paesi Bassi

Sito web: card-wallets.com
E-mail: info@card-wallets.com
Telefono: +31 85 060 8273

Servizio clienti

• Dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00, ora olandese (CET/CEST)

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Tempo di risposta: Rispondiamo entro 24 ore lavorative.